ادمان منصات التواصل الاجتماعي وكيف تتم هندسته
ازاي سيليكون فالي بيبيع وبيشتري في انتباهك، وقتك، وعلاقاتك
منصات التواصل الاجتماعي الجديدة بتطلع كتير وتوعد إنها هتحل مشاكل الموجودة زي الأصالة والقرب، لكن في الآخر بتقع في نفس الفخ بتاع التمويل الاستثماري وضغط النمو والتلاعب بالخوارزميات، وده بيؤدي للفساد في النهاية. الكاتب مر بالتجربة دي بنفسه وإدرك إن مشكلة السوشيال ميديا مش مجرد تشتيت، لأ دي إدمان متصمم ومدفوع بالنموذج الاقتصادي بتاعه.المسار المتوقع ده بيبدأ إن المؤسسين بتكون نيتهم صافية في ربط الناس ببعض، لكن بعد كده بيحتاجوا لنمو كبير جداً عشان ياخدوا تمويل. ده بيخلي التركيز يتحول لتحسين التفاعل، وبكده بيكون "الوقت اللي بيقضيه المستخدم على المنصة" هو الهدف الأساسي. وبعدين بيتم التلاعب بالخوارزميات عشان تعرض محتوى يثير ردود فعل عاطفية قوية، وده بيخلي فيه تضارب كامل، فالربح بييجي فوق المهمة الأصلية للربط بين الناس. أمثلة زي BeReal وإنستغرام وإكس (تويتر سابقاً) بتوضح النمط ده: من التواصل الحقيقي للاستغلال اللي بيخدم الربح.الحلول الفردية زي الديتوكس الرقمي أو قوة الإرادة مش فعالة ضد منصات متصممة من قبل علماء نفس سلوكيين وذكاء اصطناعي عشان تستغل نقاط الضعف النفسية، وكأنها ماكينات قمار بتسبب الإدمان. التلاعب الممنهج ده ساهم في زيادة مشاكل الصحة النفسية، خصوصاً بين جيل Z.ولذلك، إحنا محتاجين حلول ممنهجة (نظامية). دي تشمل:
نماذج تمويل مختلفة: بدل التمويل الاستثماري والنمو المعتمد على الإعلانات، نتجه للاشتراكات أو التعاونيات أو التمويل العام (زي ويكيبيديا).
خوارزميات منظمة: ندخل الشفافية ونعطي المستخدمين تحكم أكبر، زي قانون الخدمات الرقمية في الاتحاد الأوروبي.
فصل هيكلي: نفصل إيرادات الإعلانات عن تصميم التفاعلات الاجتماعية.
مقاييس بديلة: نقيس رفاهية المستخدم وجودة العلاقات والتواصل في الحياة الحقيقية بدل عدد المستخدمين النشطين يومياً أو الوقت على المنصة.
المشكلة الأعمق هي إننا فوضنا موضوع التواصل الإنساني لأنظمة هدفها الربح. التواصل الحقيقي بيحصل في الأماكن اللي ما ينفعش تدر فلوس. الهدف الحقيقي مش إننا نبني سوشيال ميديا أحسن، لكن إننا نبني أنظمة تخلي السوشيال ميديا أقل ضرورة عن طريق تعزيز التواصل المباشر والأصلي في "الأماكن الثالثة". في النهاية، حل المشكلة دي بيتطلب إننا نتخلى عن النماذج الاقتصادية الحالية اللي بتخلي الإدمان مربح والتواصل الحقيقي مستحيل، بدل مجرد تطوير تطبيق جديد
المقال الأصلي: https://masonyarbrough.substack.com/p/engineered-addictions