يتحدث الكاتب عن أهمية الرد المباشر والواضح على الأسئلة، خاصة في مجال إدارة المنتجات. بيوضح إن كتير من مديري المنتجات بيقعوا في فخ شرح العمليات والتفاصيل بدل ما يجاوبوا على السؤال الأساسي.
في مثال بسيط، لما صديق يسأل: “هتطبخ إيه للعشا؟”، الرد بيكون مليان تفاصيل عن التسوق والتجهيزات، لكن من غير إجابة واضحة عن نوع الأكل. ده بيخلي السائل محتار ومش واثق في المعلومات اللي اتقالت.
نفس المشكلة بتحصل في الاجتماعات المهنية. لما مدير المنتج يُسأل عن الحل المقترح، بيرد بشرح مفصل عن الاجتماعات والبحوث اللي اتعملت، من غير ما يحدد الحل الفعلي. ده بيؤدي لفقدان الثقة من القادة والزملاء.
الكاتب بينصح بالتركيز على الإجابة المباشرة، وتقديم التوصيات بوضوح، واستخدام أمثلة ملموسة. ولو مفيش إجابة جاهزة، الأفضل الاعتراف بده بدل من التوهان في شرح العمليات.
في النهاية، بيشدد على إن القدرة على الإجابة الواضحة بتعكس قوة القيادة والاحترافية في مجال إدارة المنتجات.
للمقال كامل: